Semakin lama kebutuhan akan kecepatan dan kemudahan transaksi semakin dibutuhkan, namun agar lebih aman, pastikan anda melakukan hal berikut dalam bertransaksi:
Artikel berikut menggunakan gambar dan istilah dari salah satu bank swasta terbesar di Indonesia dengan tujuan sebagai ilustrasi.
1. Tips Bertransaksi Aman di Internet Banking
- Token (misal KeyBCA) hanya digunakan untuk aktivitas berikut:
- melakukan transaksi finansial: transfer, pembayaran, pembayaran e-commerce, dan pembelian.
- mendaftarkan rekening tujuan transfer, mengubah alamat email, registrasi inquiry kartu kredit, tambah/hapus
- koneksi Token, aktivasi Token, dan aktivasi layanan lainnya (misal BCA KlikPay).
- Pijhak Bank tidak pernah meminta memasukkan angka/respon dari Token diluar dari transaksi yang disebutkan di atas. Jika Anda mendapatkan layar untuk memasukkan angka dari Token di luar dari transaksi yang disebutkan di atas, segera Hubungi Pihak Bank.
- Jangan meminjamkan, memindahtangankan Token serta memberitahukan PIN Token Anda kepada orang lain.
- Periksa daftar rekening tujuan transfer secara berkala. Anda dapat menghapus rekening tujuan yang sudah tidak diperlukan pada menu Administrasi – Hapus Daftar Transfer.
- Pada saat melakukan transaksi transfer, pastikan bahwa nama dan nomor rekening tujuan penerima transfer adalah benar.
- Pastikan Anda mengakses Internet Banking BCA melalui alamat resmi situs Internet Banking bank anda dan klik tombol LOGIN
- Untuk menghindari kesalahan penulisan alamat situs Internet Banking, simpan alamat situs pada menu favorites atau bookmarks, sehingga untuk selanjutnya jika Anda ingin mengakses Internet Banking, cukup memilih dari menu favorites atau bookmarks
- Periksa sertifikat SSL (sertifikat keamanan) untuk memastikan bahwa Anda menerima sertifikat SSL yang sah yang telah terdaftar dan sesuai dengan alamat Internet Banking dari bank anda
- Pastikan bahwa pada browser Anda terdapat gambar gembok/kunci yang mengindikasikan bahwa halaman yang Anda akses saat ini dienkripsi dengan menggunakan SSL. Jika Anda tidak melihat gambar gembok/kunci, dimohon Anda untuk logout.
- Pastikan bahwa Anda telah logout saat meninggalkan komputer Anda meskipun hanya sesaat.
- Sebaiknya Anda tidak mengakses internet banking BCA di warnet atau jaringan yang tidak dapat dipastikan keamanannya.
- Waspadai upaya penipuan dari oknum yang mengatakan sebagai petugas bank/petugas BCA melalui telepon, faks atau email, yang menanyakan data pribadi, termasuk PIN Internet Banking dan PIN KeyBCA. Karena petugas BCA tidak akan meminta atau menanyakan nomor PIN.
- Mengganti PIN secara berkala dengan kombinasi angka yang unik dan sulit ditebak oleh orang lain
2. Tips Bertransaksi Aman di BCA mobile
Untuk menjaga keamanan Anda dalam bertransaksi Mobile Banking :
- Pastikan Anda men-download Mobile Banking melalui situs resmi yang telah disediakan oleh Bank, antara lain:
- Contoh untuk Bank BCA, masuk ke www.klikbca.com dan pilih menu “BCA mobile” atau masuk ke www.bca.co.id, pilih e-banking pada Produk & Layanan dan klik menu “BCA mobile” lalu pilih menu download. Anda akan langsung diarahkan untuk men-download BCA mobile.
- Akses ke BlackBerry App World/Google Play Store(Android Market)/iPhone App Store (disesuaikan dengan jenis smartphone nasabah), lalu cari aplikasi BCA mobile dan download.
- Langsung akses ke https://downloadmbank.klikbca.com/mbca
- Pilih jaringan nirkabel yang menggunakan kata kunci keamanan jaringan atau memiliki beberapa bentuk keamanan lainnya serta tidak disarankan menggunakan akses Wi-Fi publik untuk melakukan transaksi melalui BCA mobile Anda, sebab kepastian keamanan akses Wi-Fi publik / jaringan publik tidak terjamin.
- Pilih jaringan nirkabel yang menggunakan kata kunci keamanan jaringan atau memiliki beberapa bentuk keamanan lainnya serta tidak disarankan menggunakan akses Wi-Fi publik untuk melakukan transaksi melalui BCA mobile Anda, sebab kepastian keamanan akses Wi-Fi publik / jaringan publik tidak terjamin.
- Untuk transaksi menggunakan Mobile Banking:
- Jaga kerahasiaan Kode Akses Anda sebagai pengaman akses menu Mobile Banking
- Jaga kerahasiaan PIN Mobile Banking Anda sebagai pengaman validasi transaksi
- Pastikan bahwa Anda telah logout saat selesai menggunakan Mobile Banking Anda meskipun hanya sesaat
- Untuk transaksi menggunakan Mobile Banking versi smartphone:
- Periksa sertifikat SSL untuk memastikan bahwa Anda menerima sertifikat SSL yang sah yang telah terdaftar untuk m.klikbca.com
- Pastikan bahwa pada browser Anda terdapat gambar gembok/kunci yang mengindikasikan bahwa halaman yang Anda akses saat ini dienkripsi dengan menggunakan SSL. Jika Anda tidak melihat gambar gembok/kunci, dimohon Anda untuk logout
- Jaga kerahasiaan PIN Internet Banking Anda
- Jangan meminjamkan atau memindahtangankan Token Anda kepada orang lain
- Pastikan bahwa Anda telah logout saat selesai menggunakan
- Mengganti Kode Akses, PIN Mobile Banking, PIN Internet Banking, dan PIN Token secara berkala dengan kombinasi angka/huruf yang unik dan sulit ditebak oleh orang lain
- Waspadai upaya penipuan dari oknum yang mengatakan sebagai petugas Bank melalui telepon, faks atau email, yang menanyakan data pribadi, termasuk Kode Akses, PIN Mobile Banking, PIN Internet Banking dan PIN Token. Karena petugas Bank tidak akan meminta atau menanyakan hal tersebut
- Apabila Anda menerima pesan yang menjelaskan bahwa aplikasi/sertifikat/layanan tidak sah, dimohon Anda tidak melanjutkan akses Mobile Banking dan segera hubungi pihak Bank.
3. Tips Bertransaksi Aman di ATM
- Mengganti PIN ATM secara berkala
- Jangan melayani pihak yang menawarkan bantuan di ruang ATM
- Jangan meminjamkan kartu ATM dan memberitahukan PIN kepada orang lain (petugas bank tidak pernah meminta PIN dari nasabah)
- Menutup tombol pinpad dengan tangan pada saat memasukkan PIN ke ATM
- Jika Anda mengalami kesulitan di ATM, hubungi segera pihak Bank
4 Tips Bertransaksi Aman di EDC
- Periksa nilai transaksi
- Selalu ikuti keberadaan kartu
- Tutup dengan tangan saat input PIN
- Mintalah kartu ATM Bank Anda kembali setelah selesai digunakan
- Jangan beritahukan PIN kepada orang lain termasuk petugas bank atau keluarga
- Jika Anda mengalami kesulitan di EDC, hubungi segera pihak Bank
